Hvordan kan sykepleiere opparbeide seg nødvendig kompetanse om kommunikasjon for å bli trygge i møte med døende pasienter?

Abstract

Introduksjon: Å ikke vite hvordan man skal starte en samtale med pasienter i livets sluttfase, oppleves som skremmende for en nyutdannet sykepleier. At det oppleves som skremmende kan være fordi den nyutdannede sykepleieren mangler erfaring og kunnskap fra feltet. Det forventes at en jobber selvstendig, men ikke alle har opparbeidet seg nok kompetanse om kommunikasjon til denne pasientgruppen. Hensikt: Hensikten er å undersøke hvordan nyutdannede sykepleiere kan opparbeide seg nødvendig kompetanse om kommunikasjon for å bli trygge i møte med døende pasienter. Metode: Oppgaven er en litteraturstudie, og ved hjelp av databasene PubMed og Cinahl ble det valgt ut seks vitenskapelige artikler og ett litteraturstudie som er relevante for problemstillingen. Disse artiklene er analysert, drøftet og kritisk vurdert. Resultat: Økt kompetanse om kommunikasjon hjelper sykepleieren i den vanskelige samtalen med pasienter i livets sluttfase. Konklusjon: Sykepleiernes kompetanse øker etter kurs og opplæring, og dette gir økt trygghet og mestring. Konkrete kommunikasjonsteknikker er nyttig for sykepleieren.

Introduction: Not knowing how to start a conversation with patients in the final phase of life is often perceived as intimidating for newly trained nurses. The reason may be due to lack of experience and knowledge with how to communicate with this group of patients. Novice nurses are expected to work independently, this could be challenging due to inconsistent level of experience and communication skills present in the newly educated nurse. Purpose: The aim is to investigate how newly trained nurses can acquire the necessary communication skills to be safe when working with dying patients. Method: This thesis is a literature study, using databases like PubMed and Cinahl to select six scientific articles and one literature review that we considered relevant for our research question. Furthermore, these articles were analysed and critically reviewed. Results: Improved competency helps the nurse's ability to master difficult conversations with patients in their final phase of life. Conclusion: Nursing skills increase after training, which increases safety and mastery. Specific communication techniques are useful for the nurse.