Blar i Fakultet for arkitektur og design (AD) på emneord "AT-ONE"
Viser treff 1-1 av 1
-
Bruk av tjenestedesigntilnærminger i arbeidet med tjenesteinnovasjon rettet mot unge bankkunder
(Master thesis, 2016-08-30)Digitaliseringen i banksektoren har ført til at kundeatferden har endret seg, og åpnet opp for at utradisjonelle aktører kan entre markedet med nye, innovative løsninger. For bankene er det ikke nok å tilby tjenester som ...