Blar i Fakultet for arkitektur og design (AD) på forfatter "Gihle, Eirik"
-
IFEEL, et verktøy for tjenestedesignere til bruk i innsiktsfasen. Et casestudie fra behovskartlegging til godkjenningstest.
Gihle, Eirik (Master thesis, 2016-08-30)Gode kundeopplevelser er essensielt for firmaer som vil lykkes i fremtiden, virksomheters evne til a skape verdifulle kunderelasjoner over tid fordrer genuin forståelse av kundebehov og kundereiser, kanal- og aktørsamspill ...