Hvordan kan sykepleierens kommunikasjonsferdigheter bidra til at pasienten opplever trygghet og tillit ved en akutt sykehusinnleggelse?

Abstract

NORSK: Oppgaven er en litteraturstudie der vi har sett på hvordan sykepleier kan benytte seg av sine kommunikasjonsferdigheter for å sikre at pasienten opplever en relasjon bygget på tillit og trygghet ved en akutt sykehusinnleggelse. I teoridelen har vi skrevet litt om faget sykepleie og verdigrunnlaget, videre har vi belyst Joyce Travelbees sykepleiefilosofi og Kari Martinsens omsorgsfilosofi. Vi har lagt vekt på temaer som kommunikasjon, kommunikasjonsferdigheter og teknikker. Videre har vi drøftet hvordan sykepleieren ved hjelp av disse ferdighetene og teknikkene kan skape tillit og trygghet hos pasienten ved en akutt sykehusinnleggelse.

ENGELSK: This paper is a literature study where we looked at how nurses can use their communication skills to ensure that the patient experiences a relationship built on trust and confidence in an acute hospitalization. In the theory section we have written a little about the subject nursing and valuation, we have further elucidated Joyce Travelbee nursing philosophy and Kari Martinsens caring philosophy. We have focused on themes such as communication, communication skills and techniques. Furthermore, we discussed how the nurse at the help of these skills and techniques to create trust and confidence in the patient.