Blar i NTNU Open på forfatter "Bekken, Jonas"
-
Kundelojalitet i dagligvarebransjen
Betten, Daniel; Bekken, Jonas; Moen, Erik (Bachelor thesis, 2013)NORSK: Dette er en bacheloroppgave i økonomi og ledelse ved Høgskolen i Gjøvik hvor vi undersøker hva som påvirker kundetilfredshet og kundelojalitet i dagligvarebransjen. I denne oppgaven har vi sammenlignet to ...