Blar i NTNU Open på forfatter "Ryggen, Oda"
-
Effekter av farge og rekkefølge på kundeklubbmedlemmers innløsning av mobilkuponger - Moderert av butikkjennskap, butikkens prisprofil og innløsningshistorikk
Larsen, Ingrid Flatland; Ryggen, Oda (Master thesis, 2017)En kundeklubb er en type lojalitetsprogram der det er viktig å skape verdi for kunden. En måte å skape verdi er ved bruk av mobilkuponger, som tilbyr kunden et prisavslag som må benyttes innen en utløpsdato. Denne studien ...