Blar i NTNU Open på forfatter "Krogstad, Markus"
-
En studie av servicebedriftens relasjonsspesifikke investeringer og hvilken effekt det har på atferdsintensjoner
Martinussen, Andreas; Krogstad, Markus (Bachelor thesis, 2021)Bilbransjen er i utvikling og opplever stadig økende konkurranse. Informasjon kan bli spredd enklere enn noensinne ved hjelp av internett og gjør beslutningsprosessen til kunder lettere. Dette gjør at fornøyde kunder er ...