Blar i NTNU Open på forfatter "Balasundaram, Suvetha"
-
Hvordan utvikle god kundeservice i direktebanken?
Balasundaram, Suvetha; Nordstrand, Karen Eline E. (Bachelor thesis, 2021)Temaet for vår bacheloroppgave er kundeservice hos Sparebank 1 Østlandet avdeling Direktebanken Privat Marked. Vi har som formål å kartlegge i hvor stor grad bedriften behandler sine kunder gjennom ulike verktøy som brukes ...