Blar i NTNU Open på forfatter "Skansberg, Maren Witsø"
-
Motivasjon blant ansatte på et kundesenter
Skansberg, Maren Witsø; Lisjordet, Yvonne; Seierstad, Janne Ballangrud (Bachelor thesis, 2024)Bransjen for kundesentrene er kjent for å være preget av gjennomtrekk og sykefravær. Vi valgte derfor å undersøke et kundesenter vi hadde kjennskap til, med gode resultater i undersøkelser om trivsel og motivasjon. Det vi ...