Blar i NTNU Open på forfatter "Jacobsen, Vebjørn T."
-
Interaksjonsdesign fra et tjenesteperspektiv: Å styre forventninger og skape opplevelser for Hurtigrutens distansepassasjerer
Sorgendal, Ingrid Kvam; Thomassen, Hanne Ekran (Master thesis, 2013)Fokuset på tjenester ser ut til å øke, og det er behov for designere som behersker tjenestemetodikk. Denne oppgaven utforsker hvordan bruk av tjenestemetodikk påvirker et interaksjonsdesignprosjekt. I prosjektet anvendes ...