Bruk av styringsinformasjon i lokalt forbedringsarbeid i helseforetak

Abstract

Sentrale systemer som nasjonale kalkylesystemer, finansierings- og budsjettmodeller ser ut til å dominere også i den interne styringen i helseforetak. I denne artikkelen retter vi søkelyset mot styringsinformasjon som samles inn lokalt og praksisnært. Vi presenterer funn fra en casestudie der vi analyserer bruken av styringsinformasjon i arbeidet med å effektivisere brokkoperasjoner ved et norsk sykehus og diskuterer hvordan egenskaper ved lokale, temporære systemer skiller seg fra egenskaper ved sentrale systemer. Vi argumenterer for at begge dimensjonene av styringssystem (sentrale og lokale) er viktige for styring av sykehus, og at lokale, temporære systemer har et stort potensiale. Løsningen ligger imidlertid ikke i å bygge lokale behov inn i de sentrale systemene, men å bygge kompetanse knyttet til hvordan ulike typer styringsinformasjon kan utnyttes for å forbedre lokal praksis.