Design på autopilot: Samspillet mellom AI og design

Abstract

Denne masteroppgaven utforsker mulighetene for bruk av AI i design, med fokus på brukersentrert design. I tillegg undersøker den hvordan designere kan integrere AI i sine designprosesser. Oppgaven er en kombinasjon av et forskningsprosjekt og en brukersentrert designprosess. Gjennom denne oppgaven jobbet vi mot følgende forskningsspørsmål: "Hvilke muligheter finnes det for bruk av AI i design?"

Det ble samlet inn innsikt om AI og design gjennom desk research, ekspertintervju og en spørreundersøkelse. Dette innebar å kartlegge AI sin rolle i samfunnet, hvordan AI brukes i dag, hvordan designere jobber i dag, og deres holdninger til bruk av AI i design.

For å utforske effekten og resultatet av å bruke AI i design, ble det utført to designsprinter. Én designsprint med mest mulig bruk av AI og én designsprint uten bruk av AI. I designsprinten med mest mulig bruk av AI, utførte AI oppgaver som å gjennomføre intervju, analysere innsikt, generere idéer, lage prototyper og gjennomføre brukertester.

Etter å ha samlet inn innsikt og opparbeidet en forståelse om både mulighetene og utfordringene for bruk av AI i design, ønsket vi å tilgjengeliggjøre denne informasjonen. På bakgrunn av dette formulerte problemstillingen: “Hvordan kan designere bruke AI i design på en trygg og god måte?”

Basert på funn lokalisert i forskningsprosjektet, utviklet vi løsningen desAIn: et metodehefte rettet mot designere som ønsker å integrere AI i sin designprosess. Metodeheftet presenterer informasjon om bruk av AI i design, og seks nye AI-baserte designmetoder som utnytter styrkene til AI.

This master's thesis explores the possibilities of AI in design, with a focus on user-centered design. Additionally, it examines how designers can integrate AI into their design processes. The thesis is a combination of a research project and a user-centered design process. Through this thesis, we worked towards the following research question: "What are the possibilities for the use of AI in design?"

Insights about AI in design were gathered through desk research, expert interviews, and a survey. This involved mapping the role of AI in society, how AI is used today, how designers work today, and their attitudes towards the use of AI in design.

To explore the effects and results of using AI in design, two design sprints were conducted. One with maximum use of AI, and one without any use of AI. This provided a good basis for comparison. In the AI-powered design sprint, AI performed tasks such as conducting an interview, analyzing insights, generating ideas, prototyping, and user testing.

Building on the insights gathered in this thesis, we developed a solid understanding of the possibilities and potential dangers of using AI in design. We aimed to make this information accessible to designers and formulated the research question: "How can designers use AI in design in a responsible and beneficial manner?"

Based on the research and the case study, we developed the solution desAIn: a methodology handbook aimed at designers who wish to integrate AI into their design process. The methodology handbook presents information about the use of AI in design, and six new AI-powered design methods that leverage the strengths of AI.