Enablers and Barriers in the Utilization of Digital Tools to Support Cross-Project Learning in the Construction Sector

Abstract

Denne masteroppgaven presenterer en empirisk undersøkelse av effektiviteten til digitale læringsverktøy med vekt på dPlan i å lette læring på tvers av prosjekter innen byggebransjen. Ved bruk av kvalitative metoder og en enkelt kasusstudie-design, utforsker studien fire hovedmål:

• Vurdering av brukervennlighet og funksjonalitet til dPlan som et digitalt læringsverktøy for å muliggjøre utveksling av kunnskap på tvers av prosjek- ter.

• Evaluering av innvirkningen av digitale læringsverktøy på kunnskapsover- føringsdynamikk innen byggeprosjekter.

• Undersøkelse av faktorer som påvirker brukeraksept og -adopsjon av digitale læringsverktøy innen byggebransjen.

• Identifisering av beste praksis og anbefalinger for å optimalisere bruken av digitale læringsverktøy for å forbedre initiativer for læring på tvers av pros- jekter.

Forskningen benyttet dybdeintervjuer med bransjeprofesjonelle, supplert med en omfattende litteraturstudie og observasjon. En semistrukturert intervjuguide ble benyttet, og svarene på intervjuguiden dannet grunnlaget for gjennomføringen av intervjuene. Det er viktig å bemerke seg at det var restriksjoner på hvem som deltok i intervjuene, da informanter ble valgt basert på anbefalinger fra dPlan. Denne tilnærmingen ga en rik og nyansert forståelse av implementeringen og virkningen av digitale læringsverktøy i prosjektledelse i byggebransjen. Imidlertid møtte man utfordringer som potensielle forutinntattheter i selvrapporterte data og vanskeligheten med å fange hele kompleksiteten i organisatoriske dynamikker.

Brukervennlighet og funksjonalitet til dPlan

Studien fant at dPlan spiller en avgjørende rolle som et digitalt læringsverktøy for kunnskapsutveksling på tvers av prosjekter. Bransjeprofesjonelle fremhevet dets kapasitet som en sentral plattform for samarbeid, ressursforvaltning og kunnskapsformidling. Til tross for utfordringer som organisatorisk motstand og kompleksiteter knyttet til integrasjon, viste dPlan konkrete fordeler med å strømlinjeforme prosjektledelsesprosesser og fremme kunnskapsoverføring på tvers av prosjekter.

Innvirkning på kunnskapsoverføringsdynamikk

Studien avdekket at digitale læringsverktøy som dPlan betydelig forbedrer kunnskapsoverføringsdynamikken innen byggeprosjekter. Ved å tilrettelegge for sømløs informasjonsutveksling og fremme en kultur av åpenhet og samarbeid, muliggjør disse verktøyene spredning av beste praksis og lærdommer på tvers av prosjektteam. Dette fører til forbedrede prosjektresultater og organisatorisk læring, og understreker det transformative potensialet til digitale verktøy i å omforme prosjektledelsespraksis innen byggebransjen.

Brukeraksept og adopsjon

Undersøkelsen av brukeraksept og adopsjonsmønstre avdekket flere faktorer som påvirker bruken av digitale læringsverktøy innen byggebransjen. Bekymringer knyttet til læringskurven og organisatorisk motstand var utbredte. Imidlertid fremsto strategier som omfattende opplæring, ledelsesstøtte og engasjement fra interessenter som kritiske faktorer for vellykket adopsjon. Å adressere disse barrierene er essensielt for å maksimere fordelene ved digitale verktøy i forbedring av læringsinitiativer på tvers av prosjekter.

Beste praksis og anbefalinger

Innsikter fra bransjeprofesjonelle ga uvurderlig veiledning i identifisering av beste praksis for å optimalisere bruken av digitale læringsverktøy i læring på tvers av prosjekter. Anbefalingene inkluderer investering i brukervennlige plattformer, gi kontinuerlig opplæring og støtte, og fremme en kultur for kunnskapsdeling og eksperimentering. Vektlegging av ledelsesstøtte og involvering av interessenter er avgjørende for å overvinne barrierer for adopsjon og utnytte digitale verktøy til sitt fulle potensial.

Konklusjon

Konklusjonen er at denne avhandlingen bidrar til en dypere forståelse av kompleksitetene og mulighetene knyttet til digitale læringsverktøy i byggebransjen. Ved å omfavne initiativer for digital transformasjon og utnytte de gitte anbefalingene, kan byggefirmaer posisjonere seg for suksess i et stadig mer digitalisert og konkurransedyktig landskap. Det er imidlertid essensielt å erkjenne studiens begrensninger og foreslå potensielle områder for fremtidig forskning, slik som å undersøke de langsiktige virkningene av digitale verktøy på prosjektresultater og organisatoriske resultater.

This master’s thesis presents an empirical investigation into the effectiveness of digital learning tools, with a specific emphasis on dPlan, in facilitating cross-project learning within the construction industry. Employing qualitative methods and adopting a single case study design, the study explores four primary objectives:

• Assessing the usability and functionality of dPlan as a digital learning tool in enabling cross-project knowledge exchange.

• Evaluating the impact of digital learning tools on knowledge transfer dy- namics within construction projects.

• Examining the factors influencing user acceptance and adoption of digital learning tools within the construction industry.

• Identifying best practices and recommendations for optimizing the use of digital learning tools in enhancing cross-project learning initiatives.

The research utilized in-depth qualitative interviews with industry professionals, supplemented by a comprehensive literature review and observation. A semi- structured questionnaire was adopted, with the questionnaire responses forming the foundation for conducting the interviews. It is important to note that there were restrictions on who participated in the interviews, as informants were se- lected based on recommendations from dPlan. This approach provided a rich, nuanced understanding of the implementation and impact of digital learning tools in construction project management. However, challenges such as potential biases in self-reported data and the difficulty of capturing the full complexity of organi- zational dynamics were encountered.

Usability and functionality of dPlan

The study found that dPlan plays a pivotal role as a digital learning tool for cross-project knowledge exchange. Industry professionals highlighted its capacity as a central platform for collaboration, resource management, and knowledge dissemination. Despite facing challenges like organizational resistance and integration complexities, dPlan demonstrated tangible benefits in streamlining project management processes and promoting knowledge transfer across projects.

Impact on knowledge transfer dynamics

The study revealed that digital learning tools like dPlan significantly enhance knowledge transfer dynamics within construction projects. By facilitating seamless information exchange and fostering a culture of transparency and collaboration, these tools enable the dissemination of best practices and lessons learned across project teams. This leads to improved project outcomes and organizational learning, emphasizing the transformative potential of digital tools in reshaping project management practices within the construction industry.

User acceptance and adoption

The examination of user acceptance and adoption patterns revealed several factors influencing the uptake of digital learning tools within the construction industry. Concerns regarding the learning curve and organizational resistance were prevalent. However, strategies such as comprehensive training, leadership support, and stakeholder engagement emerged as critical enablers of successful adoption. Addressing these barriers is essential for maximizing the benefits of digital tools in enhancing cross-project learning initiatives.

Best practices and recommendations

Insights from industry professionals provided invaluable guidance in identifying best practices for optimizing the use of digital learning tools in cross-project learning. Recommendations include investing in user-friendly platforms, providing ongoing training and support, and fostering a culture of knowledge sharing and experimentation. Emphasizing leadership support and stakeholder engagement is crucial for overcoming barriers to adoption and leveraging digital tools to their fullest potential.

Conclusion

In conclusion, this thesis contributes to a deeper understanding of the complexities and opportunities associated with digital learning tools in the construction industry. By embracing digital transformation initiatives and leveraging the recommendations provided, construction firms can position themselves for success in an increasingly digitalized and competitive landscape. However, it is essential to acknowledge the study's limitations and suggest potential areas for future research, such as investigating the long-term impact of digital tools on project performance and organizational outcomes.