Samtalen om sikkerhet

Abstract

Denne masteroppgaven omhandler et tiltak innført i Veidekke kalt Samtalen om sikkerhet (SOS). Dette tiltaket går ut på at ansatte i Veidekke skal stille åpne spørsmål rundt sikkerhet på arbeidsplassen. Oppgaven prøver å finne ut «Hvordan kan Veidekke få en bedre effekt av det allerede innførte sikkerhetstiltaket Samtalen om sikkerhet». Dette er gjort igjennom å undersøke fire forskningsspørsmålene, disse er: 1. Hva er status for implementering av Samtalen om sikkerhet? 2. Hvilken erfaringer er gjort med lignende tiltak i andre bransjer? 3. Hvilke muligheter og utfordringer kan man møte ved innføring av slike tiltak? 4. Hva kan gjøres for å få en bedre effekt enn man opplever i dag? For å svare på disse spørsmpålene er det gjennomført litteraturstudier og intervju. I sammenheng med denne oppgaven er det intervjuet 11 ansatte i Veidekke og en ekstern person med erfaring i å innføre lingnende tiltak i andre bransjer og organisasjoner. Intervjuene er gjort med seks personer fra Veidekke infrastruktur og fem personer fra Veidekke bygg. Dette ble gjort for å få en oversikt over implementeringen av SOS i begge enhetene i Veidekke. Resultatet av disse intervjuene er at SOS møter de samme utfordringene som andre lignende tiltak, slike utfordringer varierer fra mangel på engasjement fra ledelsen til dårlig app for registering. Funn gjort i litteraturen og i tre ulike caser, understøtter flere av funnene. Funn gjort i intervju med en ekspert på området og undersøkelse av tre caser funnet i litteratur peker på flere fellese faktorer som bør prioriteres under implementering av slike tiltak. Disse funnene gjort i teorien og fra interjvu med eksperten er forsøkt sammenlignet med hvordan Veidekke har utført denne implementeringen. Funn gjort peker på at Veidekkes implementering skiller seg delvis fra hvordan andre bransjer har gjort dette. I oppgaven er det forsøkt å finne ut hvilke punkter som er forskjellige og hva som bør forrandres på metoden Veidekke bruker for implementering. Til slutt i oppgaven blir det diskutert rundt ulike måter å håndtere disse utfordringene på og det blir foreslått områder det kan arbeides videre på. Disse områdene er blant annet: Å lage et kjerneteam, lage en enklere app for registering, bruke registerte samtaler for å forutse hendelser og bruke erfaringer fra Veidekke infrastruktur i implementeringen av SOS i Veidekke bygg.

This master thesis is about a safety measure implemented in Veidekke, this measure is called Samtalen om sikkerhet (SOS), in english “the conversation about safety”. This safety measure is based around five open questions leaders and workers can ask each other about the safety of different work relatet actions. The goal of this thesis is to find “what can be done in the implementation of SOS to increase the effect og the safety measure. This is done by researching four research questions, these are: 1. Whats the status of the implementation of Samtalen om sikkerhet? 2. What experiences have been donde whit similar measures in other industries? 3. What possibilities and challenges does the implementation meet? 4. What can be done to increase the effectiveness of the measure? To answer this, it have been completed a litterature rewieev and several interviews. In this thesis it have been performed 11 interviews whit employees in Veidekke and one external person who has a lot of experience with implementing similar safety measures in other organization and industies. The interviews was done whit six employees from Veidekke infrastructure and five employees from Veidekke buildings. This was done to get the best possible overview of the implementation of SOS in Veidekke. The result of this thesis is that SOS meets many of the same challenges similar types of measuers meets. These typer og challenges can varry from lack og comitment from the leaders to a complicatet app to register conversations on. The findings in the litterature and three cases supports these findings. Findings done in the litterature and from the interview whit the ekspert points out manny common factors that should get prioritized in the implementation of these kinds og measures. These findings done in the theory and from the interview whit the ekspert is compared to how Veidekke has done the implementation. Findings points out that Veidekkes implementation diverges from the method used in other industries. The points that diverges from other industries is described and its suggested what Veidekke should do whit their method of implementation. In this thesis it is dicussed what can be done to handle these challenges and its suggested what can be developed further to give Veidekke the best possibly effect of SOS. These suggestions are: To form a coreteam, to create a simple app to register SOS, use these registrations of SOS to predict possible accidents, to use the experience gaines in the implementation in Veidekke infratructure in the implementation of SOS i Veidekke building.