Bruk mobilen oftere på jobb -om bruk av mobile enheter ved blodtransfusjoner

Abstract

Elektroniske pasientjournaler er i sykehusene i hovedsak installert på lokale maskiner, og mye av arbeidsdagen går med på registrere informasjon i flere system. Det kliniske arbeidet rundt pasienten er i liten grad stasjonær, og foregår ikke ved de stasjonære maskinene. For å dokumentere behandling, må klinikere og helsearbeidere ofte samle med seg utskrifter og notater og føre informasjonen inn i pasientjournalen når en stasjonær maskin er tilgjengelig. Det brukes mye tid i helsesektoren på identitetssikring, for å unngå feilbehandling. Det at en pasient får feil legemiddel eller blodprodukt er farlig, og i verste fall livstruende. Det viser seg at mange feil skjer ved identitetskontroll. Digitalisering kan brukes for å unngå slike feil, og med digitalisering kan man blant annet oppnå forenkling av arbeidsoppgaver, økt sikkerhet, fleksibilitet og effektivisering. I denne masteroppgaven har jeg undersøkt om bruk av mobile enheter kan bidra med bedre sikkerhet og bedre arbeidsflyt og effektivitet ved at det utføres en elektronisk identitetskontroll før blodtransfusjon. Studien er gjennomført som et kvalitativt casestudie ved Universitetssykehuset Nord-Norge. For å samle forskningsdata har jeg intervjuet sykepleiere som har tatt i bruk mobil enhet ved blodtransfusjoner, og jeg har vært observert løsningen i bruk på mobil enhet og på stasjonær maskin. I tillegg har jeg brukt survey, møter og undervisning for datainnsamling. Forskningsprosjektet mitt har vist at innføring av mobile enheter kan bidra med bedre sikkerhet og bedre arbeidsflyt og effektivitet ved blodtransfusjoner.

Electronic patient records are in the hospitals mainly installed on local machines, and much of the working day is spent registering information in several systems. The clinical work around the patient is not stationary, and does not takes place near the stationary machines. To document treatment, clinicians and healthcare professionals often need to collect transcripts and notes and enter the information in the patient record when a PC is available. A lot of time in the health sector is spent on identity security, to avoid mistreatment. The fact that a patient receives the wrong drug or blood product is dangerous, and in the worst case life-threatening. Many mistakes happen during identity checks. Digitization can be used to avoid such errors, and with digitization one canachieve simplification of work tasks, increased security, flexibility and efficiency. In this master's thesis, I have investigated whether the use of mobile devices can contribute to better security and better workflow and efficiency by performing an electronic identity check before blood transfusion. The study was conducted as a qualitative case study at the University Hospital of Northern Norway. To collect research data, I have interviewed nurses who have used a mobile device for blood transfusions, and I have observed the solution in use on a mobile device and on a desktop machine. In addition, I have used surveys, meetings and teaching for data collection. My research has shown that the introduction of mobile devices can contribute to better security and better workflow and efficiency in blood transfusions.