En kvalitativ studie av opplevelse av brukermedvirkning

Abstract

En kvalitativ studie av opplevelse av brukermedvirkning. Brukermedvirkning og empowerment er begreper som brukes og anvendes i stor grad innenfor helsefremmende arbeid. Bakgrunn for valg av tema er at begge disse begrepene omtales i mange kontekster og innholdet i begrepene kan oppleves både uklart og pompøst, samtidig forlokkende og treffsikkert. Hensikten med denne oppgaven er å beskrive hvordan gjennomføring av brukermedvirkning og empowerment oppleves for deltakerne som benytter seg av Stedet Sagene, et værested/ brukerinitiert senter i regi av Frelsesarmeen i Oslo. Hva innebærer disse begrepene i praksis og, hvordan praktiseres dette? For å få svar på dette har åtte deltakere i et semistrukturert intervju fått seks forskningsspørsmål. Metoden har vært en fenomenologisk og hermeneutisk tilnærming. Den teoretiske forankringen er ut fra teorier om begrepene empowerment, brukermedvirkning, helse, salutogenese og helsefremmende arbeid. Funnene viser at deltakerne opplever stor grad av tilfredshet med hvordan gjennomføringen skjer. Tilhørighet, rusfritt, demokrati og deltakelse er nøkkelord for hva de legger i begrepene og hvordan dette blir gjennomført. Samtidig viser også studiet at empowerment er et begrep det er vanskelig å operere med i dens ideelle og tiltenkte form. Mitt inntrykk ut fra undersøkelsen er at det kan det virke som maktaspektet ikke blir tilstrekkelig vektlagt og den personlige bevisstgjøringsprosessen for deltakerne kunne fått mer fokus.

A qualitative study of user interaction experience. User participation and empowerment are terms widely used in the work of health promotion. The reason for choosing this theme is that both concepts are mentioned in many contexts and the content of the concepts can be perceived as both unclear and pompous and, at the same time, both alluring and striking. The purpose of this assignment is to describe how the implementation of user participation and empowerment is experienced by the participants that use Stedet Sagene, a venue/user-initiated center under the auspices of The Salvation Army in Oslo. What do these terms mean in practice and how is this practiced? To answer this, six research questions were given to eight participants in a semi-structured interview. The method has been a phenomenological and hermeneutic approach. The theoretical foundation is based on theories of the concepts of empowerment, user participation, health, salutogenesis and health promotion work. The findings show that the participants experience a great deal of satisfaction with how the implementation takes place. Affiliation, substance abuse, democracy and participation are key words for what they put into the concepts and how this is accomplished. At the same time, the study also shows that empowerment is a concept that is difficult to operate in its ideal and intended form. The researcher’s interpretation is that the power aspect is not sufficiently emphasized and that the personal awareness process for the participants could be given more focus