Implementasjon av Azure Lighthouse for effektivisering av kundehåndtering

Abstract

Dette dokumentet er en sammensetning av alle de fire rapportene som er utarbeidet i dette bachelorprosjektet. De rapportene som er utarbeidet er en forstudierapport, designrapport, driftsrapport og til slutt en sluttrapport. Under forstudierapporten kan man lese om bakgrunnen for prosjektet, problemer/behov, mål og kritiske suksessfaktorer og en initiell risikoanalyse. Under designrapporten kan man lese om valgt teknologi og det er utarbeidet en detaljert løsningsbeskrivelse over deloppgaver som må løses under prosjektet. Under driftsrapporten kan man lese om hvordan vi hadde løst oppgaven teknisk i henhold til utarbeidet problemstilling rundt Azure Lighthouse. Her er løsningen dokumentert med bilder for å belyse hva som er gjort grafisk slik at leserne skal forstå hva som er gjort bedre. Til slutt kommer sluttrapporten. Dette er en avsluttende rapport som oppsummerer og gir en oversikt over bachelorprosjektet som gjennomføring og måloppnåelse.

This document is a combined document consisting of the four major reports we have prepared in this bachelorproject. The four reports are pre-study report, designreport, operating report and a final report summarizing the project. In the pre-study report you can read about the background for this project, problems/needs, goals and critical successfactors and an initial risk analysis. In the designreport you can read about the choice of technology with a detailed description on how subtasks needs to be solved. In the operating report you can read about how we decided to solve the technincal aspects in relation to Azure Lighthouse. Here we have documented our solution with pictures and screenshots to illuminate what has been done. Lastly, we have the final report, which is the last report that summarizes and gives and overview of the implementation of Azure Lighthouse and our goal achievements.