Ledarskap under distansarbete En kvalitativ studie av hur ledare motiverar sina medarbetare under distansarbete

Abstract

Inledning: Till följd av Covid-19 så blev distansarbete ett faktum. Även digitaliseringen och utvecklingen i arbetslivet innebär att ledarskap på distans blir ett allt vanligare sätt att arbeta. Tidigare forskning inom ledarrollen på distans påvisar en skillnad från det traditionella ledarskapet. Detta skapar både utmaningar samt möjligheter för ledare och organisationer.

Frågeställning: Syftet med min studie är att få en fördjupad förståelse för hur ledare arbetar med motivation när både ledare och medarbetare arbetar på distans. Pandemin har skapat ett ökat behov för verksamheter att se på alternativa sätt att arbeta. De flesta stora verksamheter bedriver distansarbete. Studien kommer bidra med kunskap om hur motivationsarbete kan utföras på distans.

Metod: För att kunna besvara studiens frågeställningar så har fem ledare intervjuats, där man i nuläget bedriver distansarbete till följd av pandemin. Syftet med intervjuerna var att ta reda på ledarnas subjektiva upplevelser kring sitt eget ledarskap på distans och hur dom motiverar medarbetare på distans. Dessa empiriska material har redovisats och analyserats utifrån befintliga ledarskapsteorier och motivationsteorier.

Resultat och slutsats: Denna studie har identifierat flera förändringar i att leda på distans. Distansarbete har gjort att ledaren har mindre kontakt med sina medarbetare. Då även trots att teknologiska hjälpmedlen är på plats. Detta betyder att medarbetare har varit tvungna att arbeta mer självständigt. Ledaren har varit tvungen att vara mer synlig samt tillgänglig. För att motivera anställda så bör ledaren stämma av med fler samtal, involvera alla och sätta sig in i medarbetarnas individuella situation. Under pandemin har ledarens roll fokuserat ännu mer på tydlighet, tillgänglighet och struktur. Enligt resultatet i denna studie har det blivit färre sociala interaktioner till följd av distansarbete, vilket i sin tur gjort att ledarskapsrollen har blivit mindre social. Att både bygga och skapa relationer är en central roll för ledaren i motivationsarbetet.

Introduction: As a result of Covid-19, remote working quickly became a part of most peoples’ daily lives. Digitalization and developments in working life also mean that virtual leadership is becoming increasingly common. Previous research on virtual leadership demonstrates several differences from traditional leadership. This creates both challenges and opportunities for leaders and organizations.

Problem statement: The purpose of my study is to gain an in-depth understanding of how leaders work with motivation when both leaders and employees work from different geographical locations. The pandemic has created an increased need for businesses to look at alternative ways of working. Most large companies have conducted telework during the pandemic. The study will contribute with knowledge of how motivational work can be performed during virtual leadership.

Method: To answer the study's questions, five persons working as leaders have been interviewed. At the time of the interviews, their work was conducted from another geographical location than their usual workplace as a result of the pandemic. The purpose of the interviews was to find out the leaders’ subjective experiences of their own virtual leadership and how they motivate employees from a distance. This empirical data has been analyzed based on existing leadership- and motivational theories.

Results and conclusion: This study has identified several changes in leadership when it turns virtual. Remote working has resulted in leaders having less interaction with their employees, even though several technological tools are accessible. This means that employees have had to work more independently. To motivate employees, leaders should initiate more informal contact with their employees, involve everyone and familiarize themselves with their employees' individual working routines. During virtual leadership, the leader should focus on clear communication, accessibility and structure for the employees. Building relationships with employees is a central role for the leader in motivational work during virtual leadership.