Mental omstilling for konkurransedyktige organisasjoner: En fenomenologisk studie av hvordan ledere kan åpne seg for mental omstilling, hvordan coaching kan fremme slik omstilling, og hvordan ledere kan videreføre ny oppfatning til organisasjonen som helhet

Abstract

This study’s research issue aims to gain insight into what it is that can make leaders open to mental restructuring, in terms of gaining a new conception of one self and the organization, and gaining a feeling that something must happen. Furthermore, the research issue seeks to explore how coaching can be used to open up for, and facilitate, mental restructuring. Finally, the research issue examines how leaders can transfer a new conception to others, and work to create mental restructuring throughout the organization.

It has been found in the study that mental restructuring is a necessary skill for leaders of the flexible and successful organization. Mental restructuring can be experienced differently, based on what relations is to be restructured. Task- oriented restructuring seems to be easier to perform than relationship- oriented restructuring. This makes it especially important for leaders to be able to maintain a relationship- oriented restructuring focus. Coaching is a very adequate tool for mental restructuring, development and learning. In addition to receiving coaching, the leaders’ themselves also take a coaching approach when they lead. They emphasize the relationship and approach to communication, when they try to get others to see the same as themselves, or to arrive at shared solutions. Leaders’ mental restructuring is very important to the organization as a whole, in that they increase their own leadership skills and leadership expertise, but also because they have the ability, and intention, to facilitate and create mental readjustment throughout the organization. A mentally adaptable organization possesses the skills to deal with the continuous changes in the environment, and can thus be viable, sustainable and successful.

Denne studiens problemstilling tar sikte på å få innblikk i hva det er som kan gjøre ledere åpne for mental omstilling, i form av å komme fram til en ny oppfatning om seg selv og organisasjonen, og en følelse av at noe må skje. Videre søker problemstillingen å undersøke hvordan coaching kan brukes til å åpne opp for, og legge til rette for mental omstilling. Til sist undersøker problemstillingen hvordan ledere kan videreføre ny oppfatning til andre, og slik jobbe for å skape mental omstilling i hele organisasjonen.

Gjennom studien har det blitt funnet at mental omstilling er en nødvendig ferdighet for ledere av den fleksible og suksessfulle organisasjon. Mental omstilling kan oppleves forskjellig ut fra hvilke forhold det skal omstilles ved. Oppgaveorientert omstilling synes å være lettere å utføre enn relasjonsorientert omstilling. Dette gjør det spesielt viktig å klare å holde et relasjonsorientert omstillingsfokus som leder. Coaching er et svært godt virkemiddel for mental omstilling, utvikling og læring. I tillegg til å bli coachet, bruker lederne også selv coaching som tilnærming når de leder. De vektlegger relasjon og innstilling til kommunikasjon når de forsøker å få andre til å se det samme som dem selv, eller komme fram til felles løsninger. Ledernes mentale omstilling er svært viktig for resten av organisasjonen, ved at de øker egne lederferdigheter og lederkompetanse, men også ved at de har evne til, og intensjon om, å legge til rette for å skape mental omstilling i resten av organisasjonen. En mentalt omstillingsdyktig organisasjon evner å forholde seg til de kontinuerlige endringene i omgivelsene, og kan slik bli bærekraftig, konkurransedyktig og suksessfull.