dc.contributor.advisor | Laumann, Karin | nb_NO |
dc.contributor.author | Enoksen, Ingeborg Kiil | nb_NO |
dc.date.accessioned | 2014-12-19T14:43:03Z | |
dc.date.available | 2014-12-19T14:43:03Z | |
dc.date.created | 2013-11-22 | nb_NO |
dc.date.issued | 2013 | nb_NO |
dc.identifier | 666322 | nb_NO |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11250/271120 | |
dc.description.abstract | Hensikten med denne studien har vært å utvikle og utteste et kvantitativt mål på høyt reliable organisasjoner (HRO), basert på teorien om fem HRO-prinsipper (opptatthet av feil, motvillighet til å forenkle, sensitivitet til operasjoner, forpliktelse til resilies og anerkjennelse av kompetanse), beskrevet av Weick og Sutcliffe (2007). Utvalget besto av 224 deltakere, ansatt i ambulansetjenesten i ulike deler av landet. Det har blitt undersøkt om de fem HRO-prinsippene empirisk fremkommer i vårt utvalg etter faktoranalysen. Videre har det blitt undersøkt om HRO kan predikere antallet menneskelige og organisatoriske feil som begås i vårt utvalg. Feilskalaen som benyttes for å måle antall feil, er basert på avviksrapporteringsskjemaet som anvendes i ambulansetjenesten. Resultatene fra de statistiske analysene indikerer en femfaktorstruktur for HRO-prinsippene, noe som er i overensstemmelse med teorien til Weick og Sutcliffe (2007). Det ble funnet at HRO-prinsippene samlet har en signifikant prediksjonsverdi for antall feil i en negativ retning, noe som kan indikere at egenskaper ved de fem HRO-prinsippene kan bidra til å redusere forekomsten av feil i ambulansetjenesten. Opptatthet av feil var det eneste HRO-prinsippet som alene signifikant kan predikere forekomsten av feil i vårt utvalg. Dette kan tyde på at egenskaper ved HRO-prinsippet opptatthet av feil kan være spesielt viktige for å forhindre feil i ambulansetjenesten. | nb_NO |
dc.language | nor | nb_NO |
dc.publisher | Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet, Fakultet for samfunnsvitenskap og teknologiledelse, Psykologisk institutt | nb_NO |
dc.title | Utvikling og uttesting av et kvantitativt mål på prinsippene for høyt reliable organisasjoner, basert på teorien til Weick og Sutcliffe | nb_NO |
dc.type | Master thesis | nb_NO |
dc.source.pagenumber | 60 | nb_NO |
dc.contributor.department | Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet, Fakultet for samfunnsvitenskap og teknologiledelse, Psykologisk institutt | nb_NO |