Motstand som ressurs?: En longtudinell studie av endringsmotstand under omstilling

Abstract

Hensikten med denne studien var å undersøke forutsetninger for og konsekvenser av motstand mot endringer ved å betrakte hvilken rolle en opplevd sunn omstillingsprosess spiller inn på graden av endringsmotstand og videre hvordan dette virker inn på stress. Målet var å utforske fenomenet gjennom en antagelse om at endringsmotstand er en naturlig reaksjon på omstilling som kan endres i takt med at individet opplever en bestemt endring. I tidligere forskning ser man et skille mellom disposisjonell- og situasjonell motstand, mens nyere forskning har forsøkt å forene disse to synene på endringsmotstand. Studien hadde en longitudinell tilnærming hvor data ble samlet inn i to omganger som gav et grunnlag for å si om det har skjedd en endring over tid. Datamaterialet ble samlet inn gjennom bruk av elektronisk spørreskjema som inkluderte blant annet målingsinstrumentene Healthy Change Process Index, The Job Stress Scale, og Resistance to Change Scale. Utvalget bestod av to landsdekkende organisasjoner, en bank og et varehus, valgt ut med bakgrunn i at begge skulle gjennomgå en omstilling som åpnet for muligheten for å kartlegge organisasjonen før og etter omstilling. Resultatet tyder på at lav grad av endringsmotstand er assosiert med et lavt opplevd stressnivå, samtidig som lav endringsmotstand er assosiert med en høy konstruktiv konflikthåndtering. Selv om det ikke ble funnet endringer over tid indikerer dette at endringsmotstand er et trekk ved individet som kan påvirkes av de opplevde omstendighetene i situasjonen. Da utvalgsstørrelsen i studien var begrenset gav det grunnlag for å understreke at forholdene mellom disse variablene burde undersøkes ytterligere i andre studier.