| dc.description.abstract | Sykehusapoteket i Trondheim leverer legemidler til St. Olavs Hospital. De har kjøpt inn et endoseanlegg for automatisert legemiddelforsyning, en maskin som pakker legemidlene i minste tilgjengelige enhet. Bakgrunnen for anskaffelsen er å øke kvaliteten på legemiddelforsyningen. Sykehusapoteket er eier av maskinen, men både Sykehusapoteket og St. Olavs Hospital blir berørt av innkjøpet ved at blant annet bestillings- og håndteringsrutiner av legemidler blir endret. To endringsprosjekter, ALFUT og ALFINN på henholdsvis apoteket og sykehuset, har hatt ansvar for innføringen av det nye systemet. Denne oppgaven tar for seg hele ALFUT og første del av ALFINN. Oppgaven ser på hvilke suksessfaktorer som har spilt inn og om prosjektene ble en suksess eller ikke. For å finne ut dette er det benyttet integrert enkeltcasestudie hvor innføring av automatisert legemiddelforsyning er det overordnete prosjektet, og ALFUT og ALFINN er to underenheter. Informasjonen er hentet inn ved hjelp av intervjuer av involverte i de to prosjektene og dokumentanalyse av prosjektplaner. Gjeldende litteratur om blant annet anskaffelser, endringsprosjekt og suksessfaktorer er brukt som grunnlag for caseanalysen. I forkant av prosjektene var det ikke satt opp en formell oversikt over suksessfaktorer. Det gjør at faktorene som ble funnet er de informantene ser har spilt inn i etterkant av prosjektene. Intervjuene avdekket følgende suksessfaktorer for ALFUT: samarbeid med sykehuset og ALFINN, oppnåelse av milepæler, opplæring av brukere, prosjektmål, støtte fra toppledelsen og kommunikasjon og samarbeid med brukere på apoteket. For ALFINN ble følgende funnet: samarbeid med prosjektene i Program for legemiddelkjeden, opplæring, informasjon, lederstøtte fra klinikkene, forståelse for prosjektet, prosjektmål og støtte fra toppledelsen. Disse er i henhold til de som er funnet i litteraturen om suksessfaktorer for generelle prosjekt, endringsprosjekt og sykehusprosjekt. ALFUT og ALFINN har jobbet hardt for å få alle brukerne på apoteket og sykehuset positive til endringene. Det var en del skepsis i starten, men etter som systemet har kommet i drift er de involverte fornøyd med systemet. Foreløpig er kvaliteten på legemiddelforsyningen økt ved at det er vanskeligere å gi feil medisin til pasientene, det er orden på lagerrommene, legemidler blir bestilt automatisk, mer tid brukes hos pasientene i forbindelse med utdeling av legemidler og det ser foreløpig ut til at det kastes mindre legemidler. | nb_NO |
