Begrense Forsinkelser Gjennom Å Identifisere Og Adressere Underliggende Faktorer: Et Forslag Til Rammeverk

Abstract

Nøkkelord: Produksjonsforsinkelser, Begrense forsinkelser, ETO produksjon, Ledetids reduksjon. Bakgrunn: I ETO-produksjon er det mange ulike faktorer som kan forårsake forsinkelser. Noen av disse er en naturlig del av avviket med å ha en ETO-produksjonsstrategi, og er vanskelig å redusere uten å påvirke faktorer som er ønskelige å beholde som de er. Likevel er det mange faktorer som skaper forsinkelse som ikke trenger å ha innvirkning på produksjonen gjennom å begrenses, eller elimineres. Litteraturen dekker mange årsaker og mange løsninger, men det er ikke laget noen helhetlige rammeverk for å identifisere og redusere forsinkelser. Forskningen er fokusert på ETO-miljøer med høye variasjoner i produkt speasifikasjon og etterspørsel hos produsenter med lange produksjonsledetider og leverandører med lange leveransetidstider, med særlig fokus på produksjonsprosessene. Mål: Målet med dette forskningsprosjektet var å identifisere mulige faktorer som forårsaker forsinkelse i ETO gjennom litteratur og empiriske undersøkelser ved å undersøke de foreslåtte løsningene i litteratur og test mot ETO-miljøet i en case-studie. Basert på dette ble det bygget et robust rammeverk for beslutningsstøtte i ETO-produksjonsmiljøer. Metodikk: Det var viktig at forskningen var robust og replikerbar, da det kan være gunstig å foreta videre undersøkelser for andre lignende miljøer og videre teste og utvide rammen og øke generaliserbarheten av søknaden. Forskningsmetodikken var godt dokumentert for å legge til rette for replikabilitet og robusthet, slik at det kan gjentas for å finjustere resultatene og det endelige rammebetinget. Resultater: Denne forskningen presenterer en omfattende liste over mulige faktorer som kan føre til forsinkelser i produksjonsprosesser. Passende løsninger for å redusere effekten av disse faktorene i ulike produksjonsmiljøer med lignende kjennetegn til ETO. Det er identifisert at ETO har flere miljøegenskaper for MTO, konstruksjon og NPD, og at noen løsninger kan gjelde på tvers av disse miljøene. Forskningsbegrensninger: Denne forskningen fokuserte på en enkelt case som er en fordel som lar forskningen gå i dybden. På den andre siden har etableringen av et rammeverk kan dra fordel av å undersøke problemer og løsninger i flere caser og gjøre rammeverket mer generaliserbart. Gjennom å sette grenser for litteratursøk i metodikken, er det alltid en sjanse for at relevant litteratur blir utelatt. Disse er identifisert som mulige forbedringer for å generalisere resultatene og rammeverket ytterligere. Bidrag: Denne oppgaven bidrar både til forskning og industri gjennom å bygge et nytt rammeverk for beslutningsstøtte basert på egenskaper, faktorer, produksjonsmiljøer og løsningsforslag. Det foreslåtte rammeverket foreslår hvilken faktor som kan løses ved hvilken løsning og angir mulighet for implementering i ETO. For å utvikle dette rammeprogrammet ble det utviklet en metodikk som kunne brukes til å gjøre samme forskning for andre miljøer for å utvikle lignende rammer eller for å styrke rammen foreslått av denne forskningen. Det bidrar også ved å identifisere og analysere en omfattende liste over faktorer som forårsaker forsinkelser basert på litteratur og empiriske data.

Keywords: Manufacturing Delays, Mitigating Delays, ETO Manufacturing, Lead Time Reduction. Background: In ETO manufacturing there are many different factors that can cause delays. Some of these are a natural part of the trade-offs of having an ETO manufacturing strategy and are difficult to mitigate without affecting factors that are desirable to keep as they are. Still, many factors do not necessarily have to cause delays and could be eliminated or mitigated. Literature covers many factors and many solutions, but no holistic framework has been constructed for identifying and mitigating delays. The research is focused towards ETO environments with high variations in product specifications and demand at manufacturers with long production lead times and suppliers with long delivery lead times, with special focus on the manufacturing processes. Objective: The objective of this research was to identify the possible factors causing delay in ETO through literature and empirical investigations through investigating the solutions proposed in literature and test towards the ETO environment in a case study. Based on this a robust framework for decision support in ETO manufacturing environments was constructed. Methodology: It was important that the research was robust and replicable, as it can be beneficial to make further investigations for other, similar environments and further test and expand the framework and increase generalizability of application. The research methodology was well documented to facilitate replicability and robustness, so that it can be repeated to refine the results and final framework. Results: This research identified an extensive list of possible factors that can lead to delays in manufacturing processes and fitting solution proposals to mitigate the effect of these factors in various manufacturing environments with similar characteristics to ETO. It identifies that ETO has several environmental characteristics to MTO, construction and NPD and that some solutions might be applicable across these environments. Limitations of research: This research focused on a single case which is a benefit that allowed it to go in depth. On the other side, establishing a framework could benefit from investigating problems and solutions at multiple cases in order to increase generalization. Through setting boundaries for the literature search in the methodology, there is always a chance that relevant literature is left out. These are identified as possible improvements to generalize the results and framework further. Contribution: This thesis makes a contribution towards both research and industry through constructing a new framework for decision support based on characteristics of factors, manufacturing environments and solution, the framework proposes which factors can be addressed by which solution and indicates appropriateness in ETO. In order to develop this framework a methodology was designed which could be used to do the same research for other environments in order to develop similar frameworks or to strengthen the framework proposed by this research. It also contributes by identifying and analyzing an extensive list of factors causing delays based on literature and empirical data.