Teknologiinnføring i praksis og bruk av idealmodell - En casestudie i Norsk Hydro ASA

Abstract

Teknologiinnføringsmodeller fremstiller en vellykket teknologiinnføring som en planmessig og koordinert prosess. I praksis er imidlertid teknologiinnføring i en organisasjon en endringsprosess, formet av dynamikken mellom aktører med ulike formål og den gjensidige påvirkningen mellom aktører og teknologi. Slike teknologiinnføringer avviker fra idealmodellene. Det betyr imidlertid ikke at de ikke kan gi vellykkede resultater. Tvert imot kan avvik være suksessfaktorer for resultatet.

For å belyse denne tematikken studerer denne oppgaven innføringen av en ny teknologi på to produksjonsenheter i en prosessindustribedrift. Teknologiinnføringen var ukoordinert og kaotisk, men ga likevel et vellykket resultat. Gjennom en casestudie studeres innføringsprosessen i detalj. Hensikten er å analysere avvikene mellom den faktiske teknologiinnføringen og en teknologiinnføringsmodell, samt diskutere forhold som casebedriften må ta hensyn til i videre anvendelse av denne modellen.

Analysen avdekker at avvikene fra teknologiinnføringsmodellen er en følge to interne motsetninger i casebedriften; behov for både langsiktig teknologiutvikling og kortsiktig teknologiutnytting, samt behov for både sentralt styrte prosesser og lokal bestemmelsesrett hos produksjonsenhetene. Den faktiske teknologiinnføringen innfridde kun den ett av behovene i hver av disse motsetningene. I så måte avhenger vurderingen av hvorvidt konsekvensene av avvikene er positive eller negative av hvilke aktører og hvilken tidshorisont som betraktes. For å lykkes med videre anvendelse av teknologiinnføringsmodellen må casebedriften ta hensyn til de to interne motsetningene. Lokale produksjonsenheter kan ikke overstyres fra sentralt hold, og deres kortsiktige teknologiutnyttingsfokus gjør at det kan oppstå målkonflikt i møte med det overordnede behovet for langsiktig teknologiutvikling. Definering av et omforent formål er dessuten kritisk for videre samarbeid og standardisering av teknologiplattformer på tvers av enhetene. Derfor anbefales etablering av felles teknologioverføringsforum tidlig i kommende teknologiinnføringsprosesser, anerkjennelse av at ulike formål eksisterer, men at disse kan gi synergieffekter, samt tydelig kommunikasjon av teknologiinnføringsmodellen som anvendes.