Kultur på arbeidsplassen

Abstract

Temaet i denne oppgaven ble vurdert og valgt på bakgrunn av alles interesse for kultur på arbeidsplassen. Dette fokusområdet ville vi knytte opp mot trivsel og ytelse blant ansatte. Det er i dagens samfunn viktig å tilrettelegge for kultursatsing, da verden stadig blir mer global. Vi har valgt å undersøke Nordic Choice Hotels, og videre kulturen innad i hotellkjeden Quality Hotel.

Dermed ble den endelige problemstillingen vår: “Vil økt fokus på kultur kunne føre til bedre trivsel og ytelse blant de ansatte på en arbeidsplass?”.

Før vi gikk videre med oppgaven, gjennomførte vi litteratursøking. Det var på bakgrunn av dette nødvendig med en teoridel for å forklare mange av de sentrale begrepene, som internasjonal organisasjon, kultur og organisasjonskultur, samt interkulturell organisasjon. Videre i diskusjonsdelen blir det diskutert relevante og viktige faktorer tilknyttet vår oppgave.

For oss var det relevant å bruke spørreundersøkelse som datainnsamlingsteknikk, da det var en stor gruppe mennesker vi skulle innhente svar fra. De ferdig formulerte spørsmålene gjorde det enkelt for respondentene å svare, samt effektivt for oss å bearbeide. Culture Officer Odd Petter Meinseth ga oss tilgang til alle Culture Ambassadors og direktører i Quality Hotel via mail, noe som førte til at vi på den måten effektivt fikk distribuert vår spørreundersøkelse til våre respondenter.

I analysen har vi trukket frem de mest relevante funnene på bakgrunn av vår problemstilling, og drøftet hvordan respondentene har opplevd kultursatsingen, og hvordan det igjen har hatt innvirkning på blant annet trivsel på arbeidsplassen. Samlet viser funnene at selv om noen av tilbakemeldingene er negative, sier flertallet at kultursatsingen har hatt en positiv innvirkning på trivsel og ytelse blant de ansatte på en arbeidsplass.

The theme of this thesis was considered and chosen based on everyone's interest in culture in the workplace. We wanted to link this focus area to employee well-being and performance. It is important in the society today to facilitate cultural initiatives, as the world is becoming increasingly global. We have chosen to examine Nordic Choice Hotels and have a deeper look into the culture within the hotel chain Quality Hotel.

Thus, our final research question was: “Could increased focus on culture lead to better well-being and performance among employees in a workplace?”.

Before we proceeded, we conducted a literature search. This required a theoretical part to explain many of the key concepts, such as international organization, culture and organizational culture, as well as intercultural organization. Further, in the discussion section, relevant and important factors associated with our task are discussed.

For us, it was relevant to use a survey as data collection technique, as there was a large group of people, we were to obtain answers from. The pre-formulated questions made it easy for respondents to respond, as well as effective for us to process. Culture Officer Odd Petter Meinseth gave us access to all the Culture Ambassadors and directors of Quality Hotel via mail, which helped us to effectively distribute our survey to our respondents.

In the analysis, we have highlighted the most relevant findings based on our issue and discussed how the respondents have experienced the cultural initiative, and how it has in turn influenced, among other things, job satisfaction. Overall, the findings show that although some of the feedback is negative, the majority say that the cultural initiative has had a positive impact on the well-being and performance of the employees in a workplace.