Hvordan øke leveringspresisjonen i en bransje preget av høy kompleksitet?

Abstract

Innkjøpsavdelingen til en bedrift har ulike utfordringer som påvirker bedriftens leveringspresisjon. Det å levere varer til rett tid er en avgjørende faktor for å holde seg markedsledende, og dette er det derfor viktig å jobbe med og kontinuerlig forbedre.

Vi har kommet fram til at dette er et sammensatt problem som påvirkes av flere faktorer. Vi har identifisert spesielt to faktorer med tydelig påvirkning på leveringspresisjonen og det vil derfor være mest hensiktsmessig å forbedre disse.

En av de største faktorene som påvirker leveringspresisjon er bruken av ERP-systemet. Optimal utnyttelse av ERP- systemet er viktig for at alle bedriftens avdelinger skal kunne kommunisere og dele informasjon på tvers av avdelingene så enkelt som mulig. Det er vanskelig å få til når de ansatte ikke har kunnskapen som skal til for å utnytte funksjonene som er tilgjengelige i systemet. Mangelen på kunnskap skaper store frustrasjoner og mye unødvendig bruk av tid og ressurser hos bedriften.

Den andre store faktoren er dagens leverandørstrategi. Nesten alle produktene bedriften produserer inneholder kretskort. Det er i dag en stor mangel på kretskort i markedet, noe som gjør innkjøpsprosessen utfordrende. Som løsning på dette har vi sett at det ville ha vært hensiktsmessig å endre leverandørstrategi fra single sourcing, som brukes i dag, til dual eller multiple sourcing.

Andre punkter vi har sett på som påvirker leveringspresisjon er mangel på rammeavtaler, utforming av prognoser, kvalitetskontroll og leverandørbasen.

Vi har med dette kommet fram til at ved å kurse de ansatte i ERP- systemet og endre leverandørstrategi og andre endringer vil bedriften kunne bedre leveringspresisjonen og øke servicegraden.

The purchasing department of a company has various challenges that affect the company's delivery precision. Delivering goods at the right time is a crucial factor to remain the greatest supplier in the market, which is why it is important to continuously improve.

We have concluded that this is a complex problem that is influenced by several factors. In particular, we have identified two factors with a clear impact on the delivery precision and it will therefore have the biggest impact to improve these.

One of the biggest factors affecting delivery precision is use of the ERP system. Optimal use of the ERP system is important for all corporate departments to be able to communicate and share information across departments as easily as possible. This is difficult to achieve when the employees do not have the knowledge needed to utilize the features available in the system. The lack of knowledge creates great frustrations and a lot of unnecessary use of time and resources for the company.

The other major factor is today's supplier strategy. Almost all the products the company produces contain circuit boards. There is currently a large shortage of circuit boards in the market, which makes the purchasing process challenging. As a solution to this, we have seen that it would have been expedient to change the supplier strategy from single sourcing, which is used today, to dual or multiple sourcing.

Other factors we have seen that affect delivery precision are lack of framework agreements, design of forecasts, quality control and supplier base.

We have therefore come to the conclusion that by training the employees in the ERP system, changing the supplier strategy and other changes, the company will be able to improve the delivery precision and increase the service level.