| dc.description.abstract | Innføring av Lean har i flere tiår vært en globalt anerkjent bedriftsfilosofi innenfor prosessindustri hvor hovedmålet har vært å øke bedriftenes produksjonseffektivitet gjennom etablering av «Beste Praksis» prosesser i hele verdikjeden. Trykkeribransjen har de siste årene vært eksponert for et kraftig fallende marked og Lean er derfor et av flere strategiske virkemidler som tas i bruk for økt konkurransekraft.
Det finnes betydelig litteratur om at innføring av Lean innebærer langsiktig og fundamental endring av organisasjonskultur i tillegg til å ta i bruk verktøy for kontinuerlig forbedringsarbeid. Litteraturen er også fokusert på at innføringen av Lean krever at ansatte jobber sammen i team selv om lite har blitt skrevet om hvordan bedriftene konkret skal utvikle effektive og velfungerende forbedringsteam. Denne masteroppgaven beskriver derfor hovedelementer i et teamutviklingsprogram for Lean forbedringsgrupper med basis i trykkeriselskapene Schibsted Trykk Stavanger as (STS) og Schibsted Trykk Kristiansand as (STK). Hovedfokus er først og fremst å etablere et skreddersydd teamutviklingsprogram for økt effektivitet i Lean forbedringsgrupper med basis i gjeldende organisasjonskultur og gruppedynamikk. I tillegg gis det noen konkrete anbefalinger om videreutvikling av Lean organisasjonskultur i STS og STK selv om Lean organisasjonsutvikling generelt sett er godt beskrevet i litteraturen.
Kunnskap om bedriftenes organisasjonskultur og eksisterende gruppedynamikk i forbedringsgruppene ble etablert med SPGR (Systematisering av person – gruppe relasjoner) analyse av alle forbedringsgruppene i STS og STK. I tillegg ble det gjennomført en komparativ SPGR analyse av to forbedringsgrupper i bedriften Fibo Trespo. Dybdeintervjuer av sentrale personer i STS og STK ble gjennomført for å etterprøve resultatene fra SPGR analysene. Studie av litteratur og forskningsdokumenter fra Cummings and Worley, Womack, Roos og Jones, J. Liker, Dahlgaard og Dahlgaard-Park, Bjarne Berg Wig, samt Gundersen og Hillestad ble utført for å etablere kunnskap om gjeldende teorier om Lean og transformasjonsprosesser. Innenfor gruppedynamikk og teameffektivitet har først og fremst litteraturen og forskningen til Sjøvold, Katzenbach og Smith, Kirkman, Jones og Shapiro, Allen og Hecht, Mills, samt Assmann blitt benyttet.
De viktigste faktorene for videreutvikling av Lean forbedringsgruppene i STS og STK som ble identifisert i denne masteroppgaven er økt fokus på teamorganisering i forhold til gjeldende skiftordninger i bedriftene, videreutvikling av teamlederrollen og utvikling av forståelsen for team som arbeidsform. Bedriftene må være tydeligere på at team er en viktig forutsetning for effektivt forbedringsarbeid og forankre at teamorganisering er permanent og langsiktig. Dette vil kreve en kritisk gjennomgang av teamenes sammensetting i relasjon til gjeldende skiftordninger fordi gjeldende gruppedynamikk fremstår som sterkt påvirket av hvordan teamene er satt sammen i forhold til skiftordningene. Teamlederrollen må defineres mye tydeligere i form av stillingsbeskrivelser, rekrutteringsprosesser, forventningsavklaring og kompetanseheving. Teamarbeid fremstår som noe fremmed i STS og STK. Ledelse og ansatte må gjennom felles forankringsprosesser definere hva det vil si å jobbe sammen i team og videreutvikle teamene i et skreddersydd program med basis i det modenhetsnivået som det enkelte team har. Teamene bør også utfordres på å definere deres konkrete bidrag for at bedriften skal levere på den til enhver tid gjeldende strategiske tiltaksplan ved at teamet etablerer egne mål og tiltak. Hovedområder og konkrete aktiviteter i et teamutviklingsprogram for STS og STK anbefales i denne masteroppgaven.
I tillegg anbefales videreutvikling av bedriftenes organisasjonskultur for å tilpasse denne til enkelte av hovedpilarene i en Lean organisasjonskultur. De viktigste områdene for videreutvikling av organisasjonskulturen fremstår som endring av hvordan ledelse utøves, samt forankring av Lean som bedriftsfilosofi. Ledelsen fremstår som autoritær og med begrenset kunnskap om hva Lean lederrollen innebærer. STS og STK bør etablere et kompetansehevingsprogram for ledere, definere Lean lederrollen, gjennomføre forventningsavklaring med hver leder, samt stille konkrete og målbare krav fundamentert i Lean lederrollen. STS og STK bør i tillegg vurdere om det er behov for ytterligere forankringsprosesser i hele organisasjonen i form av generell Lean opplæring og synliggjøring av Lean som bedriftsfilosofi. | nb_NO |
