Brukermedvirkning hos høreapparatbrukere - En kvalitativ studie av fire høreapparatbrukere sin opplevelse av brukermedvirkning i rehabiliteringsprosessen med høreapparater

Abstract

Bakgrunn og hensikt: Hovedtemaet for denne oppgaven er brukermedvirkning hos høreapparatbrukere. I min jobb som audiograf møter jeg mange høreapparatbrukere som føler de har medvirket lite i sin egen rehabiliteringsprosess med høreapparater. Dette til tross for at fokuset innen helse har endret seg fra at brukeren er passiv til å bli mer deltakende i sin egen rehabiliteringsprosess. Brukermedvirkning er blitt en lovfestet rett bruker har for å medvirke i egen behandling. Hensikten med denne studien er å finne ut mer om hvordan høreapparatbrukere opplever brukermedvirkning under rehabiliteringsprosessen med høreapparater. Design og metode: For å svare på problemstilling har jeg valgt kvalitativ metode med intervju som metodisk tilnærming. Det ble gjennomført halvstrukturert intervju med fire høreapparatbrukere. Intervjuguide ble brukt under samtalene for å sikre at alle temaer ble berørt. Det ble gjort lydopptak av intervjuene og deretter ble de transkribert og analysert. Resultater: Analysen av datamaterialet ga fire kategorier som belyser opplevelsene til høreapparatbrukerne. Første kategori tar for seg brukermedvirkning hos førstegangsbruker. Hovedfunn i denne kategorien viser at brukerne har hatt en passiv rolle. Det har vært mangelfull informasjon om hørsel, hørselstap, konsekvenser av hørselstap og rettigheter brukerne har. Mange av brukerne har funnet frem til denne informasjonen selv. Den andre kategorien ser på brukermedvirkning hos erfarne brukere. Hovedfunn viser at brukerne blir mer aktive og ønsker deltakelse under rehabiliteringsprosessen etter hvert som de får mer kunnskap. Dette fører til kategori tre som belyser eierforhold til eget hørselstap. Funnene tyder på at forskningsdeltakerne har et eierforhold til sitt hørselstap, og at økt kunnskap om hørselen er en viktig faktor til dette. Kategori fire ser på hvilke erfaringer brukerne har gjort seg i forhold til det interaktive hørselsbordet. Flere av brukerne opplevde det som positivt å kunne sette sammen lydeksempler selv. Funnene viser at brukerne er positiv til at denne teknologien vil fremme høreapparatbrukers medvirkning.