• Kundeservice i e-handel 

      Granvold, Gina Finstad; Svehagen, Malene; Veungen, Helene (Bachelor thesis, 2021)
      Kulant AS er en bedrift som outsourcer tjenesten kundeservice til andre bedrifter. Vår oppgave gikk ut på å undersøke hvilke faktorer sluttkunder mener har betydning for kundeservice i e-handel, og hvordan kundeservice ...
    • Lean og digitalisering i lagerstyring - en kvalitativ casestudie av ferdigvarelageret til Hunton Fiber AS 

      Grimstad, Olav; Veungen, Helene; Gaarder, Nicolas B. (Bachelor thesis, 2022)
      Denne bacheloroppgaven er en casestudie skrevet i samarbeid med Hunton Fiber AS, som er en norsk produsent av trefiberbaserte varer for byggeprosjekter. Formålet med oppgaven er å se på hvordan lean og digitalisering kan ...