Browsing NTNU Open by Author "Veungen, Helene"
Now showing items 1-2 of 2
-
Kundeservice i e-handel
Granvold, Gina Finstad; Svehagen, Malene; Veungen, Helene (Bachelor thesis, 2021)Kulant AS er en bedrift som outsourcer tjenesten kundeservice til andre bedrifter. Vår oppgave gikk ut på å undersøke hvilke faktorer sluttkunder mener har betydning for kundeservice i e-handel, og hvordan kundeservice ... -
Lean og digitalisering i lagerstyring - en kvalitativ casestudie av ferdigvarelageret til Hunton Fiber AS
Grimstad, Olav; Veungen, Helene; Gaarder, Nicolas B. (Bachelor thesis, 2022)Denne bacheloroppgaven er en casestudie skrevet i samarbeid med Hunton Fiber AS, som er en norsk produsent av trefiberbaserte varer for byggeprosjekter. Formålet med oppgaven er å se på hvordan lean og digitalisering kan ...