• Interessen for miljøvennlige boliger - en kvanitativ studie av kjøpsintensjon blant forbrukere i Oslo 

      Berg, Eirin Myrvang; Svehagen, Malene (Master thesis, 2023)
      Etterspørselen etter miljøvennlige boliger oppleves som lav blant utbyggerne i Norge, samtidig som bærekraftige løsninger for å redusere klimautslippene aldri har vært viktigere. Behovet for å bygge og bo i mer energieffektive ...
    • Kundeservice i e-handel 

      Granvold, Gina Finstad; Svehagen, Malene; Veungen, Helene (Bachelor thesis, 2021)
      Kulant AS er en bedrift som outsourcer tjenesten kundeservice til andre bedrifter. Vår oppgave gikk ut på å undersøke hvilke faktorer sluttkunder mener har betydning for kundeservice i e-handel, og hvordan kundeservice ...