• En studie av kundetilfredshet og kundelojalitet ved Mjøsmuseet 

      Costa, Annette; Sollie, Maiken (Bachelor thesis, 2014)
      NORSK: Temaet på bacheloroppgaven vår ble valgt da Mjøsmuseet kom til Høyskolen i Gjøvik med et problem som de ønsket å forske på. De ønsket å undersøke hvordan de kunne øke antall besøkende ved museet. Oppgaven omhandler ...