Digital selvhjelpstjeneste for personer med psykisk utviklingshemming som et supplement til behandling av sosial angst
Abstract
Personer med psykisk utviklingshemming er mer utsatt for psykiske lidelser og bør ha samme rett på tilgang til psykiske helsetjenester som andre i befolkningen. Tilgang til teknologi er ofte en utfordring i hverdagen på grunn av mangel på tilpasning. I dag er de norske helsetjenestene fokusert på den generelle befolkningen, men tar ofte ikke hensyn til mennesker med psykisk utviklingshemming.
Målet med oppgaven er å utvikle en digital helsetjeneste som er universelt utformet og fremmer selvstendighet og egenmestring hjemme. Slik kan individtilpasning av terapien som gis av psykologer i poliklinikken forbedres. Løsningen er en digital tjeneste som fungerer som et supplement for behandling av sosial angst for mennesker med psykisk utviklingshemming. Samarbeidende metoder innen brukersentrert design, prinsipper for interaksjonsdesign, iterativ eksperttesting/analyse og retningslinjer for universell utforming har ledet utviklingen av løsningen. Løsningen ble testet med sluttbrukere, kommunale omsorgspersoner og spesialister i spesialisthelsetjenesten. Selv om de første resultatene er positive, gjenstår det mye arbeid for å gjøre løsningen brukervennlig for sluttbrukere og også validert av behandlere for bruk i klinikker. People with intellectual disabilities are more exposed to mental disorders and should have the same right to access mental health services as others in the population. Access to everyday technologies is often a challenge due to a lack of adaptation. Currently, the Norwegian health services are focused on the general population but often do not consider people with intellectual disabilities.
The aim of this thesis is to create universally designed mental health services that encourage independence and self-management at home, to improve the adaptability and personalization of therapy provided by psychologists at the clinic. The solution is a digital service that acts as a supplement for social anxiety treatment for people with intellectual disabilities. Collaborative user-centered design research methods, interaction design principles, iterative expert testing/analysis, and universal design guidelines guide the solution development. The solution was tested with end users, municipal caregivers, and healthcare experts. Although initial results are positive, much needs to be done to make the solution user-friendly for end users and also validated by therapists for its use in clinics.