Ansattes erfaringer og strategier for å opprettholde omsorg for personer med utviklingshemming som bodde i tilrettelagt bolig under covid-19-pandemien

Abstract

Da covid-19-pandemien kom, innførte den norske regjeringen inngripende tiltak for å håndtere situasjonen. Kommunene fikk ansvar for å iverksette tiltak for å redusere smitterisikoen for personer som mottar kommunale helse- og omsorgstjenester. Personer med utviklingshemming som mottar kommunale helse- og omsorgstjenester, ble berørt av disse. I denne studien undersøker vi utfordringene som ledere og ansatte i tilrettelagte boliger for utviklingshemmede hadde i sin arbeidshverdag under covid-19-pandemien, og hvilke strategier de tok i bruk. Hovedutfordringer vi identifiserte, omhandlet nedstenging av boliger, sosial isolering av beboere, helseoppfølging av beboere, høyt sykefravær og kommunikasjonsutfordringer mellom ansatte. Resultatene viste at ansatte og ledere tok i bruk ulike strategier for å opprettholde tjenestetilbudet. Noen strategier lyktes og andre ikke, og noen kan forstås som uforsvarlige. Vi fant også at noen strategier baserte seg på gjeldende retningslinjer, mens andre tilpasset tjenestetilbudet på grunnlag av brukergruppens spesielle behov. Vi konkluderer med at tiltakene som regjeringen og helse- og omsorgstjenesten implementerte under covid-19-pandemien, ikke var tilstrekkelige for å sikre en resilient tjeneste for personer med utviklingshemming som bor i tilrettelagte boliger.