IT-modernisering ved hjelp av samfunnsentreprenørskap

Abstract

Denne masteroppgaven undersøker utvikling og vedlikehold av teknologisk infrastruktur i frivillige organisasjoner, med fokus på studentidrettsforeningen NTNUi. Gjennom observasjoner, dokumentstudier og intervjuer av organisasjonens ildsjeler, bidrar studien til en dypere forståelse av hvordan den teknologiske infrastrukturen ved NTNUi har utviklet seg i takt med teknologiske trender, takket være frivillig innsats.

Studien belyser imidlertid også utfordringer knyttet til teknologiadopsjon, samt økte vanskeligheter knyttet til endringer i krav og forventninger NTNUi medlemmer har til IT-systemene. Studien observerer at IT-utvikling på gruppenivå skjer uten samordning mellom de forskjellige NTNUi gruppene. Den foreslår at samfunnsentreprenørskap kan være en effektiv metode for å møte disse utfordringene og bidra til modernisering av IT-infrastrukturen i frivillige organisasjoner.

Det har blitt satt i gang et initiativ, ledet av ildsjeler, for etablering av et eget IT-utvalg innen NTNUi – et eksempel på intern samfunnsentreprenørskap. Dette har fremmet moderniseringen av IT-systemene på øverste organisasjonsnivå, men det gjenstår utfordringer på gruppenivå. Studien vurderer hvordan sosiale virksomheter som Enry AS, en hybrid organisasjon som er eid av en ideell organisasjon, kan støtte utvikling og vedlikehold på gruppenivå. Gjennom fokus på samfunnsentreprenørskap kan en slik organisasjon hjelpe ildsjeler hos NTNUi grupper med kompetanseutvikling og kunnskapsdeling. Dette kan potensielt realisere synergier og styrke samfunnsbidraget gjennom mer effektiv organisering av teknologiske ressurser ved Norges største universitet.

This master's thesis investigates the development and maintenance of technological infrastructure in voluntary organizations, with a primary focus on the student sports association NTNUi. Through methodical observations, document studies, and interviews with the organization's enthusiasts, the study has achieved a deeper understanding of how the technological infrastructure at NTNUi has evolved in line with technological trends, thanks to volunteer efforts.

However, the study also highlights challenges related to technology adoption, as well as increased difficulties related to changes in members' demands and expectations for IT systems. The study observes that IT development at the group level occurs without coordination between the different NTNUi groups. It suggests that social entrepreneurship could be an effective method to address these challenges and contribute to the modernization of IT infrastructure in voluntary organizations.

An initiative has been launched, led by enthusiasts, for the establishment of a separate IT committee within NTNUi – an example of internal impact entrepreneurship. This has promoted the modernization of IT systems at the top organizational level, but challenges remain at the group level. The study assesses how social enterprises such as Enry AS, a hybrid organization owned by a non-profit organization, can support development and maintenance at the group level. Through a focus on social entrepreneurship, such an organization can assist enthusiasts in NTNUi groups with competence development and knowledge sharing. This could potentially realize synergies and strengthen the societal contribution through more efficient organization of technological resources at Norway's largest university.