"Verre å grue seg, enn å svette på jobb" En kvalitativ studie av opplevd psykologisk velvære hos helsepersonell i frontlinjen i Norge under covid-19-pandemien

Abstract

Sammendrag

Bakgrunn: Covid-19-pandemien og andre store virusutbrudd, påvirker arbeidssituasjonen til helsepersonell. De opplever mange endringer og nye utfordringer og det fremstår sentralt å utforske hvordan dette blir erfart. Kunnskap om hvilke faktorer helsepersonell opplever at bidrar til å fremme deres psykologiske velvære, er av betydning for å kunne ivareta dem gjennom slike situasjoner. Psykologisk velvære fremholdes som en viktig faktor for å hindre utvikling av alvorlig psykisk helseproblematikk og det er derfor interessant å se på hva som kan fremme dette. Norge opplever i tillegg en mangel på helsepersonell og det er derfor relevant å utforske hvordan frafall kan forhindres.

Formål: Denne studien har som mål å utforske opplevd psykologisk velvære hos helsepersonell i Norge i lys av deres arbeidssituasjon under covid-19-pandemien, samt hvilke faktorer som oppleves å fremme psykologisk velvære i denne situasjonen.

Metode: Kvalitativ metode med en fenomenologisk forankret tilnærming, er benyttet for å beskrive erfaringene til helsepersonell knyttet opp mot studiens problemstilling. Data ble samlet inn ved bruk av asynkrone virtuelle fokusgrupper og det ble gjennomført intervju i tre ulike grupper, bestående av totalt 16 informanter rekruttert fra både kommune- og spesialisthelsetjeneste i hele Norge. Tematisk analyse ble benyttet for å analysere det innsamlede datamaterialet.

Funn: Helsepersonell rapporterer ulike erfaringer knyttet til arbeidssituasjonen under covid-19-pandemien, som er interessante sett i sammenheng med deres opplevde psykologiske velvære. Hovedfunnene i denne studien omhandler informantenes følelser, vurderinger og forventninger til egen yrkesrolle. Det formidles et opplevd press i arbeidssituasjonen, samtidig som covid-19-pandemien beskrives å ha bidratt til både bevisstgjøring og stolthet rundt egen yrkesrolle. Funnene er videre knyttet til informantenes holdninger og ansvarsfølelse, deres verdier og ønske om å bidra, og til deres opplevelser av fellesskap og samhold på jobb.

Konklusjon: Konteksten informantene befinner seg i synes å være av betydning for deres psykologiske velvære og i denne forbindelse er både endringer de opplever på arbeidsstedet og i hjemmesituasjonen av relevans. Videre synes opplevelsen av mestring og mening å ha betydning for hvordan informantene håndterer belastninger og krav, samtidig som en opplevelse av støtte fra nettverk, kolleger, arbeidssted og samfunn, fremholdes å kunne bidra til å fremme psykologisk velvære.

Nøkkelord: Covid-19, helsepersonell, psykologisk velvære, stress og mestring.

Abstract

Background: The covid-19 pandemic and other major virus outbreaks affects the work situation of healthcare workers. They experience many changes and new challenges, and it appears essential to explore how this affects them. Knowledge of which factors healthcare workers experience to contribute to their psychological well-being, is of importance to be able to take care of them in such situations. Psychological well-being is emphasized as being an important factor to reduce the risk of adverse mental health outcomes and it is therefore interesting to look at what can foster this. Norway is also experiencing a shortage of healthcare workers, and this makes it appropriate to examine how dropouts can be prevented.

Objective: This study aims to examine perceived psychological well-being of healthcare workers in Norway considering their work situation during the covid-19 pandemic, as well as what factors they consider promoting to psychological well-being in this situation.

Methods: Qualitative research methodology with a phenomenologically grounded approach is applied to describe the experiences of healthcare workers related to the research questions. Data were collected using asynchronous online focus groups and interviews were conducted in three different groups, consisting of a total of 16 participants recruited from both municipal and specialist health care services throughout Norway. Data were analysed using thematic analysis.

Results: Healthcare workers report various experiences related to the work situation during the covid-19 pandemic, which are interesting in connection with their perceived psychological well-being. The key findings of this study are related to the participants’ feelings, assessments and expectations related to their own professional role. There is perceived pressure in the work situation, at the same time as the covid-19 pandemic is described as having contributed to both raising awareness and pride in one’s own professional role. The findings are further linked to the participants’ attitudes and sense of responsibility, their values and desire to contribute, and to their experiences of community and unity at work.

Conclusions: The context in which the participants find themselves seems to be important for their psychological well-being and in this connection both changes they experience at the workplace and in the home situation are relevant. Furthermore, both the experience of coping and meaning appear to be elements that affect how the participants handle stress and demands, at the same time as an experience of support from network, colleagues, workplace and society, is emphasized to contribute to promote psychological well-being.

Keywords: Covid-19, healthcare worker, psychological well-being, stress and coping.