| dc.description.abstract | Denne oppgaven tar sikte på å forstå hvordan tjenesteytende bransje i Trondheimsregionen har blitt påvirket av pandemien som for alvor traff Norge 12. mars 2020. Oppgavens hovedfokus er på konsekvensene bransjen har opplevd grunnet frafallet av en lokal, geografisk nær nettverksarena – og hvordan bransjens strategi for tilknytning til lokale og eksterne nettverk – eventuelt har endret seg. Litteraturen brukt for å analysere empirien tar blant annet utgangspunkt i teorier om nettverk – kjennetegnet som local buzz og global pipelines – læring og innovasjon. Hovedvekten av teorien tar sikte på å forklare hvordan virksomheter og organisasjoner kan oppleve store fordeler ved å kombinere lokale og eksterne nettverkstilknytninger. Videre beskriver litteraturen hvordan tilstedeværelsen av én eller flere nettverksfasilitatorer, i stor grad kan resultere i regional utvikling. Den metodiske tilnærmingen valgt til denne oppgaven er kvalitativ metode – med bruk av semistrukturerte dybdeintervjuer – som har som mål å samle inn data basert på et strategisk utvalgs opplevelser av fenomenet beskrevet i forskningsspørsmålet. Analysen baserer seg på datamateriale generert gjennom intervjuer med 5 representanter for tjenesteytende bransje i regionen, 1 representant for Trondheim kommune og 1 representant fra Næringsforeningen i Trondheimsregionen. Oppgaven finner at tjenesteytende bransje i Trondheimsregionen tidligere var svært aktive på den lokale nettverksarenaen, og at dette har endret seg drastisk etter 12. mars. Bransjen bidrar i stor grad til utvikling i regionen gjennom spill-over av spesialisert kunnskap og kompetanse. Videre finner oppgaven at bransjen i liten grad har knyttet seg på det teorien omtaler som global pipelines – både i forkant og i etterkant av pandemien. Likevel kan tjenesteytende bransje indirekte påvirke nettverk kjennetegnet som global pipelines, grunnet deres spill-over-effekt på den lokale nettverksarenaen. Dette er fordi det sitter mange aktører i regionen aktive i global pipelines, som kan tilegne seg kunnskap fra tjenesteytende bransje i regionen, og videre påvirke sitt eksterne nettverk. Avslutningsvis finner oppgaven at tilstedeværelsen til nettverksfasilitatorer verdsettes i stor grad, og bidrar til utvikling i regionen på bakgrunn av den nøytrale møteplassen de skaper. I tillegg bidrar slike aktører til utvikling i regionen gjennom fagrådsarbeid, hvor det jobbes aktivt for utvikling av spesifikke bransjer i regionen. Helt til slutt foreslår oppgaven videre forskning gjennom interessante funn gjort under intervjuene. | |
| dc.description.abstract | This thesis aims to understand how the advanced business services (ABS) industry in the Trondheim region, has been affected by the pandemic after March 12. The thesis’ main focus is on the consequences the ABS industry has experienced as a result of not being able to actively use the local network arena, and if the industry has changed their strategies related to connections to business networks. The literature used to analyze the empirical data is based on understanding business networks - characterized as local buzz and global pipelines – as well as theories on learning and innovation. The main emphasis of the literature tries to explain how companies can experience great benefits by combining connections to local and external networks. Furthermore, the theory describes how the presence of one or more actors whose role is that of a network facilitator, can to a large extent result in regional development. The methodical approach chosen for this thesis is qualitative method. In-depth interviews have been conducted which aims to collect data based on people’s experiences of the phenomenon described in the research question. The analysis is based on 7 interviews with representatives from organizations in the Trondheim region. The sample consists of 5 representatives from the ABS industry, 1 from Trondheim municipality as well as 1 representative from the Mid- Norway Chamber of Commerce and Industry. The thesis finds that the ABS industry in the Trondheim region used to be very active on the local network arena pre-March 12 – 2020, but that has changed drastically due to the pandemic. Based on the interviews, the thesis finds that the ABS industry contributes to development in the region through a spill-over effect of specialized knowledge. Furthermore, the thesis finds that the ABS industry was not especially active in global pipelines before March 12, and that has not changed notably after the pandemic. However, the thesis finds that the ABS industry can affect global pipelines indirectly, through a spill-over effect on the local network. This is due to how the industry contributes to development in the region, where actors with global pipelines connections work. Lastly, the thesis finds that the presence of network facilitators is of great value to the region, due to their work on creating platforms for the business community to meet. In addition to working on creating linkages of cooperation between professional business actors, who work together to further develop the region. Finally, the thesis suggests future research based on interesting information given during the interviews conducted. | |