Teamarbeid i rusomsorg: En studie av interaksjoner i miljøterapeutiske team

Abstract

En grunnleggende antakelse for denne studien er at samspill i miljøterapeutiske team representerer en viktig faktor for å sikre god kvalitet på tjenester til mange rusmiddelavhengige. Det påpekes i dag mangler ved kvaliteten på tjenestene som ytes til rusmiddelavhengige. Sentrale fagmiljøer rapporterer om omfattende utfordringer innen rusomsorgen, og psykologisk teamforskning har samtidig vist at gode samspill krever særegne kunnskaper og kompetanser. Denne studien har undersøkt hvilke teamfaktorer eller prosesser som er viktige for at miljøterapeuter som jobber i team skal kunne gi god behandling til rusmiddelavhengige brukere. Studien er bygd på retningslinjer fra Grounded theory. Seks informanter med relevant erfaring ble intervjuet.

Fire viktige kategorier ble identifisert. Kjernekategorien var Teamrelasjon, og de tre hovedkategoriene var felles forståelse, avlastning og sosial støtte. Kategoriene ble plassert i en modell, Miljøteammodellen, som viser kategorienes betydning for behandlingskvalitet og psykososialt arbeidsmiljø. Resultatene indikerer at miljøterapeutiske team som praktiserer god sosial støtte, skaper og vedlikeholder felles forståelse og praktiserer adekvat avlastning vil kunne yte god behandlingskvalitet og etablere gode psykososiale arbeidsmiljø. Et gjennomgående funn er at teamene utsettes for belastninger som aktualiserer den sosiale støttens betydning for teamenes resultater. Dette fokuset er noe annerledes enn det som fremgår av etablerte teamteorier. Implikasjoner for praksis og videre forskning diskuteres.