Browsing NTNU Open by Author "Svehagen, Malene"
Now showing items 1-2 of 2
-
Interessen for miljøvennlige boliger - en kvanitativ studie av kjøpsintensjon blant forbrukere i Oslo
Berg, Eirin Myrvang; Svehagen, Malene (Master thesis, 2023)Etterspørselen etter miljøvennlige boliger oppleves som lav blant utbyggerne i Norge, samtidig som bærekraftige løsninger for å redusere klimautslippene aldri har vært viktigere. Behovet for å bygge og bo i mer energieffektive ... -
Kundeservice i e-handel
Granvold, Gina Finstad; Svehagen, Malene; Veungen, Helene (Bachelor thesis, 2021)Kulant AS er en bedrift som outsourcer tjenesten kundeservice til andre bedrifter. Vår oppgave gikk ut på å undersøke hvilke faktorer sluttkunder mener har betydning for kundeservice i e-handel, og hvordan kundeservice ...